Gasztronómia és vendéglátás
Gasztronómia és vendéglátás
A vendéglátóhelyek és kereskedelmi egységek számára egyre meghatározóbb a kutyabarát szemléletmód, amely a látogatói élményt és a szolgáltatási színvonalat is befolyásolja.
Trend és üzlet
Trend és üzlet
A szállodai értékesítés két különálló ökoszisztémára szakad: a hagyományos webes felületekre és az AI-alapú ügynökök világára, ami alapjaiban írja át a szállodatulajdonosok optimalizációs stratégiáit.
Hotelek és helyszínek
Hotelek és helyszínek
A szállodai kulcskártyák szerepe túlmutat a puszta beléptetésen: a nyílt szabványok alkalmazása rugalmasságot biztosít az üzemeltetőknek, míg a fenntartható, egyedi dizájnú kártyák a vendégélmény részévé válnak.
Trend és üzlet
Trend és üzlet
A szállodai mesterséges intelligencia valódi értéke nem az újabb műszerfalakban, hanem a bevételkezelési adatok és a frontvonalbeli operatív munka közötti szakadék áthidalásában rejlik.
Hotelek és helyszínek
Hotelek és helyszínek
Szeptember 25-én tartja következő szakmai webináriumát Doug Kennedy, amely a szállodai front office és rezervációs csapatok számára kínál korszerű upselling stratégiákat a 2026-os trendek tükrében.
Hotelek és helyszínek
Hotelek és helyszínek
A szállodaiparban gyakran összemosódnak a fogalmak, pedig a hotel és a lodge közötti különbségek alapvetően határozzák meg a vendégélményt, a marketingstratégiát és az üzemeltetési folyamatokat.
Trend és üzlet
Trend és üzlet
A szállodák a fából készült kulcskártyákat nem csupán belépési eszközként, hanem a vendégek által elsajátított készségek kézzelfogható emlékeként is hasznosíthatják, ezzel ösztönözve a visszatérést.
Sajtóközlemények változtatás nélkül közölve.
Reményt és jövőt adok nektek 11 művészeti ágban, Kárpát-medence szerte kínálja több mint 300 rendezvényét az európai fesztiválminősítéssel rendelkező programsorozat. Az idén jubiláló fesztiv...
A Mews legutóbbi podcastjében a Bookboost, a Revinate és a Quinta szakértői elemezték, miként hasznosítható a széttagolt vendégadatbázis a személyre szabott ajánlatok és a hatékonyabb direkt értékesítés érdekében.
Az IHG Hotels & Resorts és a Talker Research friss felmérése szerint az amerikai utazók 47 százaléka keresi a készségfejlesztést középpontba állító utazásokat, ahol a kikapcsolódás mellett új tudást is szerezhetnek.
A modern szállodai kulcskártyák már nem csupán belépésre szolgálnak, hanem az operatív rendszerek és a vendégélmény közötti kritikus adatkapcsolatot biztosítják.
A McKinsey 2025 Technology Trends Outlook elemzése szerint az agentic AI alapjaiban írja át a szállodai foglalási rendszereket, ahol a technológiai korlátok helyett immár az irányítási keretrendszerek jelentik a fejlődés fő gátját.
A Shiji és a Rivalry Tech együttműködése révén a Hyatt Regency Savannah szállodában bevezetett önkiszolgáló kioszkok 22 százalékkal növelték a piaci rendelések számát, miközben a személyzet számára több időt biztosítottak a vendégekkel való közvetlen kapcsolattartásra.
A memóriakutatás eredményeit felhasználva öt konkrét tervezési stratégiát alkalmaznak a szállodák az érzelmileg meghatározó vendégélmények kialakítására, az érkezéstől a távozásig.
A sivatagi üdülőhelyek belsőépítészeti megoldásai és a vendégélményt támogató apró részletek, mint a fa kulcskártyák, új szintre emelik a luxus és a környezettudatosság összhangját.
A HotelKey kiterjeszti önkiszolgáló kioszkjainak telepítését az Egyesült Államokban, miután az NSR Hotel Group több mint 20 G6 egységében igazolta a technológia munkaerő-megtakarítási potenciálját.
Az FCS Solutions bemutatta az FCS1 IRGS rendszert, amely QR-kód alapú, alkalmazásmentes felületen keresztül köti össze a vendégek igényeit a szállodai operatív csapatokkal.
A szállodaiparban egyre erősebb trend a természetközeli élmények kiterjesztése a vendégszobákra, ahol a tapintható anyaghasználat és a fenntartható megoldások segítik a vendégek kikapcsolódását.
A szállodaiparban a gyermekkori élmények és a történetmesélés stratégiai eszközzé válhatnak a hosszú távú márkahűség kiépítésében, mivel az érzelmi emlékek meghatározóak a későbbi választásokban.
A szállodai marketing szakembereknek a szűk szakosodás helyett a Leonardo da Vinci-féle, tudományágakon átívelő gondolkodásmód hozhat valódi versenyelőnyt a mai piacon.
A luxusszállodák itallapjainak összeállítása során a szakembereknek egyensúlyt kell teremteniük a helyi autentikusság és a nemzetközi sztenderdek között, a vendégek elvárásait szem előtt tartva.
A luxusszállodák egyre gyakrabban építik be kínálatukba az erdőfürdőzést (shinrin-yoku), amely az egyszerű természetjárástól a komplex, szakértők által vezetett wellness-programokig terjedhet.
A hazai szállodáknak a kényszerű spórolás helyett az ecotainment és a gamification eszközeivel érdemes bevonniuk a vendégeket a fenntarthatósági törekvésekbe, hogy elkerüljék az energiapazarló nosztalgiahelyszín státuszt.
A japán eredetű shinrin-yoku, azaz az erdőfürdőzés egyre népszerűbb a prémium kategóriás szállodák körében, mivel alacsony beruházási költség mellett kínál magas hozzáadott értékű, személyre szabható élményt a vendégeknek.
Bár a mobil alapú beléptetés egyre népszerűbb, a fizikai kulcskártyák továbbra is kulcsszerepet játszanak a vendégélményben, különösen a csoportos utazások és a technológiai akadályok kezelésében.
A vízparti szállodák a Blue Mind elmélet és a tapintható természetes anyagok kombinálásával mélyíthetik el a vendégek természettel való kapcsolatát, amelyhez a fa kulcskártyák használata is hozzájárul.
Egykori szállodai front-office munkatárs emlékezik vissza az 1970-es évek hongkongi Hiltonjának működésére, ahol a 800 szobás kapacitás és a folyamatos teltház jelentette a mindennapi kihívást.
A vendégek figyelmének visszaszerzése és a digitális detox lehetősége új irányt szabhat a luxusturizmusnak, ahol a folyamatos elérhetőség helyett a tudatos kapcsolódás kerül előtérbe.