Új szintre lép az automatizáció a szállodai bejelentkezésben
A HotelKey bejelentette, hogy felgyorsítja önkiszolgáló check-in kioszkjainak piaci bevezetését az Egyesült Államokban. A döntés hátterében az első tesztidőszakok kiemelkedő eredményei állnak, amelyek igazolták a technológia üzleti hatékonyságát. Az NSR Hotel Group már több mint 20 G6 szállodai egységében alkalmazza a rendszert, jelentős működési előnyöket tapasztalva.
Évi 2000 munkaóra megtakarítás
A technológiai fejlesztés egyik legfontosabb mutatója a munkaerő-költségek optimalizálása. A kioszkok használatával az érintett szállodákban ingatlanonként évente több mint 2000 munkaórát sikerült felszabadítani. Ez a kapacitásnövekedés lehetővé teszi a személyzet számára, hogy a rutinfeladatok helyett a vendégélmény javítására és a magasabb hozzáadott értékű szolgáltatásokra koncentráljanak.
A technológia előnyei a vendégek és az üzemeltetők számára
- Gyorsabb folyamatok: A vendégek sorban állás nélkül, önállóan intézhetik a bejelentkezést és a kijelentkezést.
- Működési hatékonyság: A recepciós munkafolyamatok tehermentesítése csökkenti az adminisztrációs hibák lehetőségét.
- Skálázhatóság: A HotelKey rendszere könnyen integrálható a meglévő szállodai szoftverekkel, így a telepítés gyors és zökkenőmentes.
Az NSR Hotel Group tapasztalatai alapján a kioszkok nemcsak a vendégek elégedettségét növelik a gyorsabb ügyintézés révén, hanem a szállodai üzemeltetés stabilitását is javítják a munkaerőhiánnyal küzdő piaci környezetben. A HotelKey célja, hogy a következő időszakban további amerikai szállodákban tegye elérhetővé a megoldást, támogatva ezzel a digitális transzformációt a vendéglátóiparban.
Épp ami érdekel, pont amikor olvasnál… jelezd a Google felé, hogy a EVENTEM hírei érdekesek számodra.