Mesterséges intelligencia a foglalási folyamatokban
A szállodaiparban megjelentek azok az AI-alapú foglalási ügynökök, amelyek képesek a vendégek személyes adatainak és a foglalási sürgősségnek az elemzésére. Ezek a rendszerek dinamikus felárakat alkalmaznak a szobaárakra, miközben a szállodák továbbra is csak a saját, előre meghatározott listaárukat kapják meg. Ez a jelenség új kihívások elé állítja a bevételkezelési stratégiákat, hiszen a közvetítők és az automatizált ügynökök a vendégadatokból származó többletprofitot saját maguknál tartják.
Stratégiai szövetség a wellness-szektorban
A Marriott International és a Therme Group bejelentette stratégiai együttműködését, amelynek célja a wellness-alapú vendégélmények fejlesztése. A partnerség keretében a két vállalat közösen dolgozik olyan szolgáltatásokon, amelyek a modern utazók jóléti igényeire fókuszálnak. A kezdeményezés illeszkedik abba a globális piaci folyamatba, amelyben a szállodák a hagyományos szálláshely-szolgáltatáson túlmutató, komplex egészségmegőrző és rekreációs élményeket kínálnak.
A digitális detox mint luxus
Az iparági elemzések szerint a vendégek körében egyre növekszik az igény a digitális kikapcsolódásra. A „disconnection” vagyis a technológiai eszközöktől való tudatos elszakadás napjaink egyik meghatározó luxusigényévé vált. A szállodák válaszul olyan környezetet alakítanak ki, amely a csendet, a természetközeli élményeket és a digitális zajmentességet helyezi előtérbe, ezzel reagálva a vendégek mentális feltöltődés iránti vágyára.
Épp ami érdekel, pont amikor olvasnál… jelezd a Google felé, hogy a EVENTEM hírei érdekesek számodra.